1. Quiénes somos
Fintech Den™ es un nombre comercial de ROMBI PIXEL LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 15947340), con domicilio social en Suite A, 82 James Carter Road, Bury St. Edmunds, IP28 7DE, United Kingdom.
ROMBI PIXEL LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo usamos sus datos personales, escríbanos a contact@rombipixel.com.
2. Ámbito de esta política
Esta política explica cómo recogemos y usamos los datos personales de:
- las personas que visitan nuestro sitio web
- las personas que se ponen en contacto con nosotros, reservan una llamada o solicitan nuestros white papers
- las personas de empresas con las que nos gustaría trabajar
- los contactos de nuestros clientes, socios y proveedores
No cubre los datos personales que tratamos por cuenta de nuestros clientes cuando desarrollamos o gestionamos sistemas para ellos. En ese trabajo, el cliente es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como su encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos. Si sus datos se encuentran en un sistema que gestionamos para uno de nuestros clientes, póngase primero en contacto con ese cliente.
3. Los datos personales que recogemos
| Tipo de datos | Ejemplos | De dónde proceden |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono profesionales | Usted, cuando nos escribe o reserva una llamada, o fuentes públicas como el sitio web de su empresa o su perfil de LinkedIn |
| Correspondencia y notas de llamadas | Correos electrónicos, notas de reuniones y lo que nos cuenta sobre su proyecto | Usted |
| Datos comerciales y contractuales | Contactos de facturación, propuestas, contratos y facturas | Usted o su empresa |
| Preferencias de marketing | Si nos ha pedido que dejemos de contactarle | Usted |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y la fecha y hora de su visita | Su dispositivo, cuando visita nuestro sitio web |
No solicitamos categorías especiales de datos, como información sobre su salud, y le pedimos que no nos los envíe.
4. Para qué usamos sus datos y con qué base jurídica
El UK GDPR y el RGPD exigen una base jurídica para cada uso que hacemos de los datos personales. Las nuestras son:
| Para qué los usamos | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a sus mensajes y mantener llamadas iniciales | Interés legítimo: responder a consultas y averiguar si podemos ayudarle |
| Preparar propuestas, acordar contratos y ejecutar proyectos | Contrato, cuando usted es personalmente nuestro cliente o está a punto de serlo; en otro caso, interés legítimo en trabajar con su empresa |
| Gestionar nuestras relaciones con clientes, socios y proveedores | Interés legítimo en dirigir nuestra empresa |
| Enviar novedades empresariales relevantes, white papers e invitaciones | Interés legítimo en el marketing entre empresas, o su consentimiento cuando la ley lo exige |
| Gestionar, proteger y mejorar nuestro sitio web | Interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro y en buen funcionamiento |
| Llevar los registros contables y fiscales | Obligación legal |
| Recordar su idioma mediante una cookie | Consentimiento |
Cuando nos basamos en el interés legítimo, lo hemos ponderado frente a sus derechos y a lo que usted podría esperar razonablemente. Puede pedirnos los detalles de esa evaluación.
5. Marketing y cómo darse de baja
Solo enviamos marketing entre empresas que sea relevante para su cargo, y cada mensaje incluye una forma sencilla de darse de baja. Si se da de baja, dejamos de enviarlo y conservamos un breve registro de sus datos para no volver a contactarle. Cuando la ley de su país exige su consentimiento antes de que le enviemos correos electrónicos, se lo pedimos primero.
Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento escribiendo a contact@rombipixel.com.
6. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en su dispositivo. Usamos una cookie esencial que guarda su elección sobre las cookies. Solo si usted lo permite, usamos también una cookie que recuerda su idioma, para que el sitio web se abra en el último idioma guardado. No usamos cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» de nuestro pie de página. Nuestra página de reservas en booking.fintechden.com puede usar sus propias cookies cuando reserva una llamada inicial.
Nuestra Política de cookies contiene los detalles y explica cómo controlar las cookies en su navegador.
7. Con quién compartimos sus datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario, con:
- proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra empresa, como proveedores de correo electrónico, calendario y videollamadas, alojamiento web, almacenamiento de documentos y contabilidad, que actúan siguiendo nuestras instrucciones en virtud de contratos que protegen sus datos
- subcontratistas que trabajan en nuestros proyectos, que son evaluados antes de empezar y están obligados por cláusulas escritas de confidencialidad y protección de datos
- proveedores de servicios de IA que utilizamos en nuestro trabajo, con condiciones comerciales que no les permiten usar sus datos para entrenar sus modelos
- asesores profesionales, como contables, abogados y aseguradoras
- clientes o socios, cuando usted nos ha pedido que le presentemos o cuando lo requiere un proyecto en el que participa
- autoridades reguladoras, fuerzas y cuerpos de seguridad o tribunales, cuando la ley lo exige
- un comprador o inversor, con obligación de confidencialidad, si nuestra empresa llegara a venderse o reestructurarse
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros administradores, subcontratistas y proveedores de servicios se encuentran fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que se puede acceder a sus datos personales o almacenarlos en otros países. Cuando eso ocurre, los protegemos de una de estas formas:
- el país está reconocido como país con un nivel de protección adecuado por el Gobierno del Reino Unido o por la Comisión Europea
- utilizamos el International Data Transfer Agreement o el Addendum del Reino Unido, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
Puede solicitar una copia de las garantías que utilizamos escribiendo a contact@rombipixel.com.
9. Cuánto tiempo conservamos sus datos
| Datos | Cuánto tiempo los conservamos |
|---|---|
| Consultas y notas de llamadas que no dan lugar a un encargo | Hasta 2 años después de nuestro último contacto |
| Registros de clientes, socios y proveedores, contratos y facturas | 6 años después del final del ejercicio en el que termina nuestro contrato, para cumplir con obligaciones fiscales y legales |
| Contactos de marketing | Hasta que se dé de baja o el contacto deje de ser relevante; tras una baja, conservamos un registro mínimo para no volver a contactarle |
| Datos técnicos del sitio web | Hasta 12 meses, salvo que los necesitemos durante más tiempo para investigar un problema de seguridad |
Después, los eliminamos o los anonimizamos.
10. Cómo protegemos sus datos
Protegemos los datos personales con medidas acordes al riesgo, como el cifrado en tránsito y en reposo, el acceso limitado a las personas que lo necesitan, el registro de actividad y pruebas de seguridad independientes. Estamos trabajando para obtener la certificación ISO 27001.
Si es probable que una violación de la seguridad de los datos personales suponga un riesgo para sus derechos, la notificamos a la ICO, o a la autoridad competente de la UE, en un plazo de 72 horas cuando sea posible. Si el riesgo para usted es alto, también se lo comunicamos sin dilación indebida.
11. Sus derechos
En virtud del UK GDPR y del RGPD, usted tiene derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- que se corrijan los datos inexactos
- que se supriman sus datos, en determinadas circunstancias
- limitar el uso que hacemos de sus datos, en determinadas circunstancias
- oponerse al uso de sus datos cuando nos basamos en el interés legítimo, y oponerse al marketing directo en cualquier momento
- recibir sus datos en un formato portable, cuando nos basamos en el consentimiento o en un contrato
- retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando nos basamos en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contact@rombipixel.com. Le responderemos en el plazo de un mes y, en la mayoría de los casos, sin coste alguno. Es posible que primero necesitemos confirmar su identidad.
12. Reclamaciones
Si no está satisfecho con cómo hemos tratado sus datos, díganoslo primero para que podamos intentar solucionarlo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido, o ante la autoridad de protección de datos del país de la UE en el que vive o trabaja.
13. Decisiones automatizadas y menores
No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en medios automatizados. Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a empresas, y no recogemos conscientemente datos personales de menores.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de la parte superior indica cuándo se modificó por última vez, y dejaremos claro en nuestro sitio web cualquier cambio importante.
15. Contacto
ROMBI PIXEL LTD, con el nombre comercial Fintech Den™
Suite A, 82 James Carter Road, Bury St. Edmunds, IP28 7DE, United Kingdom
Correo electrónico: contact@rombipixel.com